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Per quanto riguarda vetrofanie, contrassegni, sanzioni relative a violazioni del codice della strada, informazioni amministrative e commerciali relative a parcheggi pertinenziali ricordiamo che, a partire dal 1° agosto 2026, la gestione delle attività connesse alla sosta nel territorio del Comune di Bologna è passata da Bomob a Sosty.

Da tale data sono attivi i seguenti canali di contatto e informazione:
- Call center Sosty, disponibile 24 ore su 24, al numero verde 800 10 80 88;
- Sito web Sosty: sostyscarl.it, dedicato ai servizi per la mobilità, dove è possibile consultare informazioni sui servizi gestiti da Sosty e sulle modalità di acquisto di titoli di sosta, contrassegni, permessi e altri servizi connessi;
- Portale di assistenza Sosty: solweb.sostyscarl.it, attraverso il quale è possibile richiedere informazioni, inviare una richiesta di assistenza o presentare un reclamo relativo ai servizi;
- Sezione FAQ Sosty: sostyscarl.it/domande-frequenti, dove sono disponibili le risposte alle domande più frequenti relative ai servizi offerti;
- Portale informativo del Comune di Bologna – Muoversi: informazioni.comune.bologna.it/muoversi, per ulteriori informazioni istituzionali sulla mobilità e sui servizi disponibili sul territorio comunale.

Per informazioni relative al servizio ferroviario di TrenitaliaTper telefonare al numero 840151152 o scrivere a info@trenitaliatper.it
Per informazioni/reclami degli abbonamenti gratuiti della regione Grande e Salta Su
Scrivi a "Parla con Tper" al seguente link
selezionare la voce RECLAMO e compilare la form;
selezionare il Tipo Servizio in "Servizio Bus", poi selezionare la Tipologia "Rivendite-servizi Commerciali" ed infine selezionare la Categoria "Abbonamenti gratuiti GRANDE e SALTASU".
Per reclami che riguardino il servizio Mex utilizzare il canale apposito al seguente link
qualora si tratti di problemi legati ad eventuali transazioni ti invitiamo a dettagliare la richiesta con il maggior numero di dati possibili all'interno del campo "testo"